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陶萍同志感動央行事跡
陶萍，女，1970年1月生，本科學歷，中共黨員。1988年進入人民銀行南京分行營業管理部至今，先后擔任貨幣金銀處整點科副科長、業務稽查科主任科員。入行20多年以來，陶萍曾10多次榮獲“優秀行員”和“先進工作者”的光榮稱號。2000年全國人行系統點鈔比賽中榮獲個人單指單張第2名和多指多張第4名的優秀成績；2003年全國金融系統點鈔比賽榮獲個人優秀獎和人民銀行總行“青年崗位能手”稱號；同年獲得江蘇省“五一”勞動獎章。2010年獲得南京市“五一”勞動獎章。2012年獲得全國金融系統“五一勞動獎章”；2012年獲得總行級優秀共產黨員稱號。2013年，在人民銀行南京分行舉辦的第三屆“十大和諧標兵”評選中，陶萍又榮獲了南京分行“崗位成才標兵”。
苦練本領不止步
陶萍同志始終立足服務大局和崗位，憑著不怕苦、不放棄、不卻步的勁頭和不怨悔的精神，練就了過硬的點鈔技能和一套獨創的識假點鈔指法，她在30鈔鐘內點鈔單指達190張，多指達330張，達到并超過了吉尼斯的記錄。
即使有了很高的職業技能，她也一刻也沒有停止學習和提高的腳步，不斷鉆研，不斷超越。2011年11月她在江蘇省暨南京市首屆職工科技周活動展示點鈔技藝，受到史和平副省長的贊賞。12月在第11屆中國國際人才交流大會上，作為江蘇省絕技絕活的代表，展示了點鈔技藝。交流大會上，國際技能主席西蒙·巴特利先生童心大發，背過身去，從一沓鈔票中抽掉幾張，遞給陶萍，14秒后，當蒙上雙眼的陶萍準確報出還剩9000元時，西蒙先生豎起了大拇指。陶萍當場還為他表演了單指單張、雙指雙張、四指四張、五指五張、單指多張，蒙眼識假等點鈔技藝，贏得西蒙先生多次稱贊。2013年，陶萍先后在中央電視臺1套《狀元360》和3套《越戰越勇》登臺展示點鈔識假技能，《經濟日報》、《中國金融》、《金融時報》等媒體對她的先進事跡進行了采訪報道，引起了良好的社會反響，成為人民銀行的驕傲。
真心實意為群眾
耐心細致辦理假幣收繳工作。她不怕繁，按月手工逐張的清點全市33家金融機構1千多家銀行上繳和全市公安機關收繳的假幣，都是通過她的手一張張的清點和一張張的識別簽定的。在這項工作中對她有一個很客觀的形容：“別人是在真幣中發現和挑出假幣，而她是在千萬元的假幣發現真幣……”！
熱情誠懇地接待群眾投訴工作。陶萍同志每年要接待投訴近一百多筆，金額上萬元。當這些群眾到銀行去存款時被突然發現存款的錢中有一張或幾張假幣被銀行網點收繳假幣時，心中的疑惑和憤怒可想而知。而她面對這些“打上門”來投訴的群眾，不但細致的講解假幣特征和辨別要領，還耐心的進行心理疏導，真正使每一位群眾怒氣而來滿意而歸。
在鑒定兌換殘幣中，她不怕臟、累、繁。急群眾所急，解群眾所難。2012年為老百姓辦理兌殘人民幣135筆，直接挽回經濟損失高達25萬元。那些被大火、被鼠咬、被霉變的人民幣經過她一絲不茍拼合、辨認和測量，最終都以最小的損失兌換給生活在底層的百姓，老百姓送來“大火無情，人行有情”的錦旗。
優質服務領頭人
她以高度的責任感和使命感努力工作，以人民群眾是否滿意作為工作的出發點和落腳點，為央行、為社會扎扎實實做好事實事，受到了社會各方面高度贊揚。特別是在組織反假人民幣宣傳、培訓、收繳和鑒定工作中，面對繁重的、政策性較強的工作任務，她緊密結合轄內實際，開動腦筋想辦法，把反假貨幣知識的宣傳和培訓深入到企業、社區、醫院、學校，把堵截假幣的關口從銀行存取款柜臺延伸到商店的收銀臺，通過積極的工作，不但強化了社會公眾愛護人民幣，更加提高了群眾的反假貨幣的意識。
近年來，隨著人民幣流通滿意工程宣傳活動和反假“壁壘”行動的開展，陶萍同志更堅定地承擔起宣傳反假幣知識的義務，組織成立了營管部“女子反假行動隊”，帶動和培養更多地央行員工加入反假幣服務中。她毫無保留地為江蘇省和南京市銀行機構5000多名員工傳授、輔導點鈔技法、傳授最新的識別假幣技能，成為許多銀行員工的學習榜樣。2012年在江蘇省金融系統銀行業的第二屆識假點鈔比賽中，她擔任南京代表隊的教練員，經過近一個月的刻苦訓練，參賽選手包攬了全省2個單項第一名和優秀組織獎，極大促動了南京市銀行業柜面人民業務技能和服務水平。
奉獻社會樂其中
2008年陶萍注冊為央行志愿者、南京市志愿者，義務為蘇果超市有限公司培訓了一大批優秀收銀員。蘇果超市平均每天現金交易量近億元，假幣糾紛和假幣受害事件經常發生，直接侵害了員工和百姓的切身利益。對蘇果超市收銀員進行反假幣知識的義務輔導活動是一件利民的好事。
她利用每周一至兩個午休時間趕往蘇果超市總部上課，在課堂上她深入淺出為大家講解反假知識，傳播反假技巧，受訓學員掌握了假幣特征，通過簡單的方法就可以識別出來。蘇果超市的高管人員要對她表示感謝時，她都婉然謝絕了，她說“蘇果小姐妹們那一雙雙渴望反假知識的眼神是我最大的動力，我給一個收銀員上課，通過她的傳播普及到人民群眾，就會取得事半功倍的效果，我無怨無悔！”同時，她擔任“金融知識進社區”特聘講師，業務為社會百姓普及反假幣等金融知識。
有奉獻就會有喜悅，現在，陶萍同志走進哪個蘇果超市門面店，都會有收銀員熱情地和她打招呼，聽到超市職工發自內心的質樸的問候，她都會有一份欣慰和成就感，她以熱情的服務為社會奉獻了知識，人民群眾回饋以高度的尊敬！