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孫賓同志感動央行事跡
孫賓，人民銀行太原中心支行離退休干部處的一名普通職工。工作兢兢業業、任勞任怨，把每一位老同志都當作親人一樣對待，贏得了老同志們的認可和贊揚。從事老干部服務工作20多年來，他也許不會做到像雷鋒同志那樣無私、高尚、純粹、偉大，但他把雷鋒同志作為榜樣和學習的目標，在自己的道路上去追求、去奉獻，始終抱著一顆虛心學習、腳踏實地的心來做好離退休干部服務工作。由于老干部工作崗位的特殊，有時他也覺得委屈，覺得太苦太累，但當有一次有一位老前輩拉著他的手，眼眶濕潤地說：“孫賓你對我們這些老同志真好，做事認真、仔細、周到，有些事情連自己的兒子也做不到呀?！边@時，他覺得自己所有的辛苦和不易，所有的付出和不解都冰消雪融，20多年為老同志們服務的艱辛歷程，那些汗水、心酸都化作樸實無華的真情，化作心中那溫暖的慰藉。
2010年一個寒冷的雨夜，80多歲退休干部杜春喜在深夜11點多時突發疾病，不省人事、情況危急。當時老伴、兒女在家，不知所措。情急之下，杜老家人第一個想到的就是給孫賓同志打電話。此時，勞累了一天的他剛剛躺下，但接到電話后，二話沒說，立即穿衣，冒著瓢潑大雨，踏著泥濘趕到老人家中，不顧自己渾身濕透，迅速將老人送到醫院，由于處于昏迷狀態，大小便失禁，老人的衣服里里外外都污臟了，但他絲毫沒有嫌棄，挽起袖子與老人的家人幫助收拾干凈，并跑前跑后將老人安排好住院。同病房的人還以為他是患者的兒子，連連稱贊“這兒子真孝順！”，他只笑一笑、點點頭。等到老人情況穩定后，他才拖著疲憊的身子回到家中，此時已凌晨3點多了。第二天一早，人們又如往常一樣在辦公室里見到了他的身影，沒有人知道這個夜晚，他只休息了3個多小時。
其實這只是日常工作中的一件普通的事情，這樣的事情不敢說經常發生，但也不定時遇到。就在今年8月10日上午，記得是個星期六，他又送了一位老同志去醫院，用輪椅推、攙扶走、樓上樓下跑，辦理住院手續，幫助做各項檢查，直到安排妥當才放心回家。甚至，有時老同志及家屬去逝，家里的孩子們慌了神不知該怎么辦時，他就像至親的家人，為逝者擦身、換衣，讓他們在關愛和體面中安詳地離開這個世界。剛開始做這些的時候，他心中還是有顧慮或恐懼，但久而久之，已經變得再自然不過了。
在很多人看來，離退休工作崗位出不了什么成績，也顯得平淡瑣碎，但卻時刻要求工作人員具有公而忘私、默默奉獻的態度，只要老同志需要，不管是不是工作時間，都要隨叫隨到。所以，在他們這里沒有八小時工作時間的概念。孫賓同志只希望，他們的一言一行，能像和煦的春風，給孤寂的、無助的老人們送去陽光般的溫暖，送去人民銀行這個大家庭的關愛。
做好離退休老干部工作，孫賓同志認為除了要有甘于奉獻的精神，還需要有較強的服務意識。他的工作經驗就是一句話“我就是服務員”。要當好這個服務員，需要當好四種人，即政策宣講人、思想聯絡人、健康看護人、生活貼心人。
2005年夏，單位組織老干部去福建學習觀摩。離休老干部李仲元在一日凌晨突然不能自禁，弄臟了衣褲和被褥，老人連忙喊服務員，但喊了幾聲都沒人應。孫賓隱約聽到動靜后，迅速起來巡視。發現李老的狀況后，一聲沒吭，幫他換下衣服和被褥，耐心的洗凈衣褲，把老人衣服里揣著弄臟的錢也一張一張的用水沖洗干凈晾干收好，又把老人送去當地醫院。下午老人從醫院治病回來，看到衣物整潔的晾曬起來，錢一張沒少的放在窗臺上，感動地熱淚盈眶，連聲道謝。孫賓握著老人的手說：“這是我應該做的，我就是你們的服務員呀”。
在貼心服務的同時，還要學習琢磨服務的方法。也是在一次帶領老同志外出的時候，一天夜里2點多，隱約聽到賓館房間的窗外有異樣的動靜，孫賓迅速起床查看，此時只見有一個黑影試圖從紗窗縫隙邊探進手來，想拿走窗邊沙發上衣物，他怒喝一聲，小偷驚慌逃竄。從這時開始，他整夜沒有合眼，也沒有驚動正在熟睡的老人們，而是悄悄到賓館傳達室，給保安進行了提示，在老人們的房間外逐個巡視，確保了沒有發生任何財產損失。直到活動結束，他也沒有向老人們提起此事，因為擔心老同志們受到驚嚇或者影響老人們外出療養的心情，使整個活動順利開心地結束。
以上事例不勝枚舉。不論是犧牲節假日與家人團聚的時光，還是在深夜凌晨趕去處理緊急情況，他從沒有一句怨言。在手機電話簿里，孫賓把經常需要照顧的老同志名字都用“阿”字打頭，為的是在緊急情況下能快速地找到；逢年過節單位給老同志發福利物品，都要按照老人們的居住地址，將物品運送到家門口發放。對年歲已高，身體不好的老人，堅持送貨到家。碰到重體力活搶著干，扛著米面爬樓梯；在老干部活動中，對行動不便的老人背著上下樓梯，在老人們眼里他永遠都是那個年輕力壯的小孫。
多次處理緊急情況的經驗，使孫賓同志充分認識到，離退休人員最大的風險是健康風險，為老人們提供周到的服務，僅靠感情和付出是遠遠不夠的，還要掌握一定的醫學常識。所以，多年來他堅持不斷學習和積累醫療知識，初步了解了老年人容易突發的疾病種類和急救護理常識，對于老年人出現的一些疾病，他都能夠做到有效救助。工作中，孫賓養成了對老病號定期家訪的習慣，給老人們提出科學的醫療建議，宣傳養生知識。2003年，單位組織老同志赴香港旅游休養，到達后的第二天，退休干部白玉璋突發高燒，此時正值非典初期，大家都深知發燒癥狀的可怕，對上前照顧病人都有一定顧慮。但孫賓當時想也沒想，為患者端茶倒水，近身服待，并且很快查明老人就是因為旅途勞累，再加上水土不服引發病癥。他沉著處理，沒有絲毫慌亂，按照醫生的指導精心護理，直到老人好轉，平安離開香港?？茖W的護理為身處他鄉的老人帶來家的溫暖，也讓整個活動圓滿結束。
有人曾勸過他，“你都是年過半百的人了，還干那些又臟又累伺候人的活，這能有什么奔頭？”，每每聽到這樣的話，孫賓都是笑而不語。其實他希望自己是一個心中有大愛的人，擁有這樣的愛，他的心中就會溢滿幸福?？梢哉f他時時懷著對崗位的熱愛，對這些需要幫助的、為人民銀行事業做出貢獻的老人們的摯愛。正是把這份感情融入到工作中，他就不覺得苦和累，就會充滿幸福地工作。
由于這些年的真情付出，孫賓贏得了老同志們充分的信任，遇到需要調解的事情，老同志都很聽他說的話，遇到集體活動的時候，老同志們也都聽從他的安排。他先后獲得過山西省委老干局授予的“模范工作者”稱號，山西省直機關老齡委授予“先進工作者”，多次被評為太原中心支行優秀行員和先進工作者。2011年被總行離退休干部局授予尊老敬老服務明星，2012年2月出席了總行老干局工作先進事跡報告會，2013年1月獲總行離退休干部工作先進工作者。2013年3月被天津分行評為“身邊的雷鋒”先進個人，并在表彰會上進行了事跡交流。
“時間有長短，奉獻無止境！”如今，孫賓同志已年逾半百，也快成為老同志了，他更加珍惜寶貴的時間，決心用滿腔的摯愛真情，繼續做好本職工作。