第12屆世界運動會于8月17日在成都圓滿閉幕，來自116個國家和地區的3942名運動員參賽，是世運會歷史上規模最大、人數最多的一屆。按照中國人民銀行有關工作要求，四川省分行指導金融機構圍繞賽事側和城市側兩大場景，為境內外來蓉賓客提供安全高效的金融服務保障。
賽事側和城市側金融服務質效提升——外匯兌換方面，在世運會賽事側、城市側布設個人本外幣兌換特許機構、酒店外幣代兌點、金融機構外幣兌換機等多種便捷渠道，累計辦理外匯兌換業務1151筆、220余萬元人民幣?，F金服務方面，投放人民幣新鈔約11.1億元，其中小面額人民幣約3600萬元，全面保障現金供應。賽事側，機場、車站等交通樞紐零鈔兌換順暢完成，累計投放“零錢包”3200余個、約47萬元，有效滿足高頻流動現金需求。城市側，2000余家網點“零錢包”綠色兌換通道高效運轉，為周邊商戶、居民兌換“零錢包”約1.4萬個、447萬元。外卡受理方面，在成都市開展4批次商戶巡檢6萬余家，新拓展外卡商戶3500余家，新增外卡受理POS機具9500余臺；在入境重點場景布設“外卡內綁”“外包內用”等宣傳物料；建立移動支付應急機制，提供線上票務、退稅等便捷服務。世運會期間，成都市外卡交易累計約2.5萬筆，3500萬元。數字人民幣方面，支付場景不斷“上新”、應用功能優化升級。完成數字人民幣交易74.9萬筆、1.6億元。上線“離境退稅即買即退”應用，支持非口岸即退模式，便利客戶二次消費。
境內外來賓金融服務更加方便快捷——“秒”級清除語言障礙。在天府國際機場、春熙路、三星堆、九寨溝等商圈和景點金融機構布放AI智能屏，提供英語、德語等14種語言的實時翻譯，極大縮短了境外來賓業務辦理時間，提升金融服務體驗?！胺帧辩娹k結高頻業務。成都天府國際機場與雙流國際機場的支付服務中心外幣兌換服務、銀行網點涉外服務窗口開卡辦理流程、成都地區離境退稅業務辦理均可在短時間內輕松完成，極大提升便利化水平?！叭臁笔刈o即時響應。賽事側，“雙機場雙中心”、世運村3個自助銀行服務區、2臺流動銀行車服務點、3臺自助貨幣兌換機、5臺ATM機和4個人工服務窗口提供無間斷服務，應急處置小組7*24小時受理消費者相關需求。城市側，8000余臺自助現金設備提供高效服務，其中1200余臺支持小面額人民幣取現。（來源：中國人民銀行四川省分行）
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