黨的十八大提出的社會主義核心價值觀從國家、社會、公民三個層次勾繪出一個國家的價值內核,一個社會的共同理想和億萬國民的精神家園,為實現中國夢注入了強大的精神力量.為充分發揮社會主義核心價值觀的思想引領作用,近年來,人民銀行認真貫徹落實黨中央、國務院部署,通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養成等多種方式,將和諧向上的思想和精神在員工心里播下種子,并生根、開花、結果……
學習培育,讓社會主義核心價值觀根植于心
培育和踐行社會主義核心價值觀,關鍵在入腦入心.人民銀行通過國學經典講堂、家風故事會、核心價值觀實踐教育基地建設等多種形式,使原本有些枯燥的理論化身為一個個入情入理入心的感人故事,如春風撲面,如細雨纏綿,如小溪涓涓,滋潤著員工心房,豐盈著大家的精神世界.
故事一:春風化雨潤無聲——國學經典講堂
“子曰:不知命,無以為君子也.不知禮,無以立也.不知言,無以知人也”……循著這朗朗的講課聲,走進黨委宣傳部的會議室,每月一次的國學經典講堂正如期進行.春風化雨才能潤物無聲,內心認同才能自覺踐行.作為人民銀行培育和踐行社會主義核心價值觀的職能部門,黨委宣傳部一直在思考如何推動社會主義核心價值觀落細落小落實,發揮潛移默化的作用.
“培育和弘揚社會主義核心價值觀必須立足中華優秀傳統文化.牢固的核心價值觀,都有其固有的根本.拋棄傳統、丟掉根本,就等于割斷了自己的精神命脈.”習近平總書記2014年2月在主持中共中央政治局第十三次集體學習時的一席話為大家指明了方向.2014年4月,黨委宣傳部開設“中華優秀傳統文化講堂”,將中華優秀傳統文化的學習作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要手段,以專家輔導、觀看光盤講座、自學、集中討論交流等多種形式組織學習《論語》、《孟子》等國學經典內容,不斷強化宣傳干部對社會主義核心價值觀的認知認同,已開展十余期學習活動.學習國學經典,已融入大家的工作生活,核心價值觀正成為員工的價值追求和自覺行動.“通過學習國學經典,不僅增強了文化底蘊、提升了文學素養,更開闊了工作思路,作為宣傳干部,應該立足傳統文化,自覺作社會主義核心價值觀的學習者、傳播者、實踐者.”這是一位宣傳干部的學習體會.
一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園.在黨委宣傳部的示范引領下,系統各級宣傳部門積極開展形式多樣的“國學大講堂”、中華經典誦讀等活動,將國學經典的傳承與培育和踐行社會主義核心價值觀緊密聯系,使國學更鮮活,使核心價值觀更深刻.
故事二:中華美德傳承——家風故事會
3月的北京春寒料峭,但人民銀行辦公大樓多功能廳內的氣氛卻火熱異常,其樂融融,總行機關的“家風播清芬——傳承家風故事會”正在舉行.
“父親常常以不辱“墨莊”盛名要求我們,把學習看成家庭中最大的事……他常常對我們說:讀書才能明事理,讀書才能有未來,對國家對個人皆如此.”出自書香門第的黨委宣傳部部長劉慧蘭以《父親的規矩》為題,講述了父親嚴格教育子女、在充斥“讀書無用論”的文革時期仍借錢讓子女讀書的故事.
“我的父母都是抗戰時期的老干部,平時生活非常節儉.
比如:洗菜、淘米、洗衣服的剩水都要接到桶里存起來再利用,房間里人走燈滅,信紙雙面用等等……”錢幣博物館薛耘講述著父母勤儉的家風.“可是當面對1998年特大洪澇災害和2008年汶川大地震時,兩位過日子近乎‘摳門兒’的老人卻‘慷慨’地把部分積蓄捐獻給了災區,他們還通過希望工程幫助一個山西貧困地區家庭的孩子圓了讀書夢.“這種強烈的對比,折射出兩位老人勤勞質樸的美德,憂國憂民的大德.
“人的一生中可能面臨很多選擇,而2007年夏天的那個選擇讓我終身難忘.”金融穩定局陳穎大學畢業時選擇去新疆支教1年.“我永遠忘不了那嗆人的粉筆灰和長期大聲講話喉嚨的沙啞與咳嗽.我永遠忘不了孩子們,他們渴望知識的眼神那樣簡單、純凈”她以親身經歷號召黨員干部投身到志愿服務活動中.……
幾個故事,平凡溫馨、真實親切、感人肺腑,現場觀眾被深深感動,不時有人擦拭眼角.會場沒有走動聲,沒有電話聲,只有講述者娓娓道來的話語聲.這不僅是幾個家庭的家風,而是千百個央行干部職工家庭風尚的縮影,更是中華民族千百年來優秀文化的傳承.常言道,家是最小國,國是千萬家.家風關系黨風、政風、民風、社風.在當前價值取向多元化、利益訴求多樣化的時代背景下,人民銀行機關通過舉辦傳承家風故事會對員工進行中華傳統美德教育,使社會主義核心價值觀變得更加具體、鮮活.
故事三:傳統文化歷久彌新——核心價值觀實踐教育基地建設
3月5日,有“嶺南學宗”之稱的南方最古老孔廟——廣東德慶孔廟正在舉行2015年春祭大典.伴隨著悠揚的古樂,在典禮官的帶領下,身著漢服的學童肅立在大成殿前,齊聲朗誦著“富強、文明、民主、和諧……”這是發生在千年孔廟,也是人民銀行廣州分行社會主義核心價值觀實踐教育基地的生動一幕.
上午,陰雨綿綿,參觀祭典活動的人卻絡繹不絕.帶著一家慕名而來的廣州市民黃先生,隨著熙熙攘攘的人流依次走過基地中的儒家文化、廉政文化、誠信文化及法治文化展區,對栩栩如生的木雕、石雕和實物模型贊嘆不已,對豐富多彩的動漫、視頻、聲光電多媒體所呈現的故事津津樂道,對開設廉政、拼圖、征信知識問答等互動游戲更是樂此不疲.當看到“百年菜市”的視頻時,一家人禁不住感嘆:“我們到新西蘭旅游時,對當地人把自家種的蔬果放在門口,任人自取售賣的做法印象深刻,沒想到百年前的德慶人就已建起‘無人菜市’并延續至今.這樣的傳統真令人自豪！”最后,黃先生一家來到基地內的“誠信交易臺”,親自體驗了“自行拿取、自覺付款、自找零錢”的購物過程,買走了基地宣傳冊,也帶去了“誠實守信”的美德新風.
德慶孔廟至今仍保留著每月小祭、春秋兩季大祭孔子,每年舉辦小學生開學典禮的傳統,且年參觀人數達20萬人次之多.廣州分行充分利用這些優勢,從中華民族傳統文化源頭追溯,結合央行履職,深挖社會主義核心價值觀時代內涵,將其打造為轄區金融系統乃至全社會核心價值觀實踐教育的播種機、宣傳地.2014年,在實踐教育基地建設成效的輻射下,廣州分行轄區開展了學習討論、道德講堂、文明涵養、志愿活動、央行文化建設等各類核心價值觀活動285場,參加人數達9千多人次,讓核心價值觀“動起來”、“活起來”,撒播在央行系統的角角落落,根植在干部職工的心田……
道德實踐,讓社會主義核心價值觀踐之于行
一種價值觀,只有融入實際,讓人們在實踐中感知、領悟、踐行,才能達到“日用而不知”的效果.人民銀行以培育和踐行社會主義核心價值觀為載體,組織開展了豐富多彩的道德實踐活動,使核心價值觀如源頭活水,源源不斷地流淌進員工心田.
故事四:小善無聲,大愛無痕——人民銀行公德基金資助
“感謝行領導的關心,感謝總行公德基金的資助,在我最困難的時候伸出援助之手.我一定克服困難,以實際行動回報組織的關愛……”這是人民銀行系統困難職工秦佑銘質樸的回應.秦佑銘是常德市中支的一名困難職工,2004年體檢發現身患腎功能衰竭,但一直帶病堅守工作崗位,長期、巨額的治療費用讓整個家庭背負起沉重的經濟負擔.臨近春節,常德市中支黨委書記和工會主任受總行和分行委托,代表中支黨委來到家中對其進行慰問,并轉送了人民銀行公德基金資助金1.5萬元.秦佑銘接過這沉甸甸的資助金,久久不能言語……
上善若水,大愛無痕.公德基金是人民銀行總行建立的、由全系統干部職工自愿捐贈,用于專項獎勵和困難資助的基金,主要用于對公德模范的獎勵和對發生重大困難的干部職工家庭的資助.它凝聚著人民銀行系統13萬多干部職工的拳拳愛心與真摯關懷,成為播撒愛心、扶危濟困的堅強力量,它把人民銀行系統建設成為充滿關愛的和諧之行.2011年以來,人民銀行公德基金已獎勵見義勇為職工65人,獎勵金額65萬元,資助特困職工159人,資助金額累計292.5元,幫助特困職工樹立了生活的信心,讓干部職工真真切切感受到央行大家庭的溫情與溫暖,成為人民銀行上下飲水思源、砥礪前行的堅強動能.有愛就有希望,有夢就有力量.央行大愛不斷傳輸、不斷增強,已匯成構建和諧央行、道德央行不可或缺的強大動力.
故事五:奉獻社會,凈化心靈——央行志愿服務活動
“聽說現在個人征信記錄可以自己上網查詢,我們該怎么查呢？”、“聽說最近降息了,現在利息是多少呢？”、“怎么識別假幣,收到假錢我們要怎么處理呢？”……初春時節的安慶市,寒風凜冽,天空飄著雪花,但嚴寒擋不住腳步,風雪遮不住笑臉,安慶市中支的志愿者正在對市民的疑問給予耐心細致地解答,熱情地向居民普及金融消費者權益保護、理財等方面的知識.活動當天,志愿者們共發放金融宣傳資料1200余份,接受咨詢100余人次.志愿者還接受了《安慶新聞聯播》、《安慶晚報》等媒體采訪,進一步擴大了金融知識宣傳廣度.——這是央行志愿者開展金融知識進社區的生動場面.
近年來,人民銀行把開展志愿服務活動作為精神文明建設的重要內容來抓.各級行建立了志愿服務活動領導小組及其辦公室.制訂了《“央行志愿者”管理辦法》和《中國人民銀行系統“央行志愿者”活動實施細則》.按照“央行志愿者”隊伍由青年向全體干部職工、退休干部擴展的原則,動員廣大干部職工積極加入“央行志愿者”隊伍,使志愿者隊伍不斷壯大.2014年,人民銀行系統共組織開展金融知識宣傳、關愛他人等集中性志愿服務活動7000余次,組織開展志愿者培訓1050次,培訓近30000人次.開展央行志愿服務活動,弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,激發了員工愛國、愛人民的情感,提高了干部職工的思想道德素質.“予人玫瑰,手留余香”,“奉獻他人提升自己”,正在成為“央行志愿者”的心聲和追求.
故事六:人人爭當“活雷鋒”——雷鋒行建設
在“雷鋒精神”的故鄉——遼寧撫順市,有一支人民銀行的16人義務獻血隊伍,其中兩人簽署了造血干細胞捐獻自愿書.王彥軍就是其中的一員,5年來他累計獻血4000CC.每當有人問及此事時,王彥軍帶著幾分羞澀地表示,自己做出義務獻血的決定并非出于多么高尚的想法,也并未覺得這是一件大事兒,只是出于對生命的敬畏之情,希望在力所能及的范圍盡一份力.甚至,這份堅持的開始也事出偶然.5年前,老王在陪妻子逛商場時,看到很多人聚攏在商場外.靠近后,發現是醫院的流動獻血站.王彥軍并未過多考慮,當即擠入人群加入義務獻血的隊伍.經過簡單體檢,王彥軍符合獻血的體質要求,并隨即獻血400CC.這次獻血并非他的一時沖動,王彥軍在活動現場填寫了一張義務獻血志愿者的申請表,此后五年中,王彥軍堅持每半年獻血400CC.
除了義務獻血,撫順中支員工還積極扶困助貧.有5年來一直堅持資助貧困學子繼續學業的王雪,更有全行開展的“扶貧濟困、愛心圓夢”志愿者捐資助學活動.2012年以來,撫順中支與撫順市順城區會元鄉學校6名品學兼優、家庭困難的學生簽訂了長期資助協議書.全行干部職工募集捐資助學款57000元和6臺平板電腦,基本解決了受助學生的學習需要和生活費用.目前,6名學生均以優異成績考上了撫順市省級實驗重點高中.人民銀行員工正以自己的實際行動把培育和踐行社會主義核心價值觀滲透到生活的點點滴滴,從而更好地奉獻愛心,溫暖社會.
結合實際,讓社會主義核心價值觀融入履職
社會主義核心價值觀,不在廟堂之上,不在講堂之中,它只有涵化于社會生活深處,落腳在崗位履職之中,才能更具體化、形象化,才能走近群眾、貼近實際、觸動心靈.人民銀行系統的廣大員工就是這樣在平凡的崗位上,踏踏實實工作,盡心盡責履職,以實際行動為社會主義核心價值觀中的“平等、和諧、誠信、公正”做出了最好的詮釋.
故事七:促進平等——金融服務保障社會民生
四新村是湖北省貧困村,距離最近的城鎮也有11公里,以往沒有金融網點,村民辦理轉賬支付、取現等基本的金融業務都要走很遠的路,如今趙宏波金融惠農服務聯系點成了當地村民的福音.趙宏波農閑時主要經營小百貨超市,農忙時以幫工和販賣農產品為主.兩年前,在當地人民銀行實施的金融服務全覆蓋工程中,趙宏波及他的小超市被農行選中,作為建設金融惠農聯系點的承辦人.兩年多來,趙宏波惠農聯系點利用超市頭寸資金為村民辦理小額取款,通過轉賬電話、POS機實現賬戶查詢轉賬、代繳電話費等,真正打通了農村支付結算渠道的“最后一公里”.一位80多歲的老太太在聯系點取到50元后,激動得流淚,因為以往所需的零花錢都是兒子到鎮上取錢后給她拿些,而這次是她一輩子第一次自己取現.許多村民感慨:“咱們也和城里人一樣,在家門口就能取錢了”.趙宏波也感到高興:“我這個點一天就能辦理十幾筆取款轉賬,超市也添了人氣,增加了不少收入.” 截至2014年底,趙宏波惠農金融聯系點共辦理小額取現、轉賬、查詢等業務1050筆,金額386多萬元,極大方便了當地村民.
2006年諾貝爾和平獎獲得者尤努斯說過,信貸權是人權的一部分.只有擁有均等化的金融服務,才能讓每個人都有同等的機會參與經濟發展,實現社會共同富裕,建立社會與世界的和諧.在金融服務社會民生方面,人民銀行主動作為,積極履行社會責任,保障人民群眾特別是貧困和低收入群體平等的金融權益,讓村民享受上了跟城里人一樣便捷的支付服務.
故事八:倡導和諧——金融支持現代農業
在山東的東明縣,西瓜種植已經有一千多年歷史,但一頂“窮帽子”總也甩不掉,種瓜致富是農民們想都不敢想的事.“靠天吃飯脫不了窮,”瓜農張俊德一句話說到點子上.46歲的他經歷過旱澇、蟲災,也飽嘗過瓜賤傷農的滋味.可是2013年,他在當地農信社的訂單貸款支持下,一口氣從別人手中流轉了幾十畝地,架起了大棚,干起了家庭農場.一家人甩開膀子干了一年,當年實現種瓜收入23萬元,刨去5萬元租金,還上7萬元貸款,還富余10余萬元,戴了幾十年的“窮帽子”一下子摘掉了.張俊德也許還不知道,在山東,像他一樣過上了好日子的農民還有很多很多,這主要得益于山東省金融支持現代農業加快發展的好政策.
2013年,人民銀行濟南分行充分發揮金融對和諧社會建設的推動作用,聯合省農業廳、財政廳和保監局等部門出臺《山東省金融支持現代農業加快發展的指導意見》,引起了各級政府、各部門的高度重視.作為各地的“一把手”工程,創新金融產品、涉農信貸風險補償、農村征信數據庫建設,各項機制措施全方位推進,金融支農規模的大幅增長,而張俊德便是這項工作的萬千受益農民之一.“啥叫‘和諧’？”指著村口醒目的社會主義核心價值觀的宣傳條幅,張俊德笑著說,“對咱農民來說,最起碼是能吃飽飯,然后能過上城里人一樣的生活,這就是和諧.”
故事九:弘揚誠信——發展信用經濟
合作社的主要資源是經流轉獲得的土地,但按照當前政策,想利用流轉土地向銀行貸款面臨法律限制.因此,對于土地承包經營大戶來說,如何獲得銀行貸款是一件“棘手”的事.
“如果沒有信用經濟,合作社的發展也就無從談起.”壽光合作社法人趙平杰感慨,能夠憑借信用,前前后后從當地金融機構拿到700萬貸款,對企業的成長起到關鍵性作用.
為了方便像壽光合作社一類有實際需要,但抵押物不足的企業順利申請到貸款,近年來荊門市中心支行從推進農戶信用信息采集全覆蓋、加強信貸客戶培植和增信、建立完善信用評價體系、發揮信用創建的激勵約束作用和廣泛開展信用知識宣傳五大方面著手,全面推行柴湖地區社會信用示范區建設.截至目前,柴湖鎮已連續兩年被評為省級“信用鄉鎮”,54個行政村中評選信用村44個,信用等級已建檔評級農戶數達1.86萬戶,占農戶總數的86%,為信用經濟發展打下了堅實基礎.
誠信是金,居民信用意識的提升以及信用系統的完備也增強了金融機構支持柴湖振興發展的信心與決心.截至2014年底,金融機構對大柴湖經濟開發區各項貸款余額達到2.34億元,比年初凈增1.1億元,超過前幾十年貸款總額的92%.這一系列具有央行特色的核心價值觀踐行行動,不僅讓金融機構嘗到了甜頭,降低了信息不對稱的成本,大大提高了金融服務效率,還教育了廣大居民,使良好誠信理念深入民心,蔚然成風.
故事十:維護公正——金融消費者維權熱線
2014年8月5日,家住山東泰安的李先生將一面繡有“為消費者著想、替消費者辦事”的錦旗,送到了市金融消費權益保護協會,感謝協會幫助他挽回經濟損失.原來,2011年李先生在某銀行辦理了一筆汽車消費貸款,并向擔保公司交納了4000元押金.兩年后當他按期歸還本息,向擔保公司索要押金時,發現擔保公司因經營不善已人去樓空.于是李先生撥打了“12363”電話投訴銀行.協會經過與銀行的反復溝通,終于促使雙方達成一致解決方案,圓滿解決了這起投訴.
據了解,組建市金融消費權益保護協會是泰安市中心支行貫徹濟南分行要求,切實維護金融消費權益的一項民生工程.在濟南分行的積極主導下,各級民政部門和銀、證、保監管部門大力支持,各類金融機構熱情參與,至2014年底,山東省成立市、縣兩級金融消費權益保護協會73家,為金融交消費者提供了與金融機構說理維權、平等協商的渠道.2014年6月“12363”金融消費者咨詢投訴公益服務電話在山東省全面開通以來,協會接受投訴、咨詢案件數量當月增加85%,2014年全省達7869件之多.
面向普通人,處理瑣碎事,成了金融消費權益保護工作每天都要面對的常態.有的金融消費者因為幾分錢的利息該不該給,找到協會要求評理,協會工作人員溝通、約談金融機構負責人,終于讓銀行向消費者低了頭,討回來幾分錢事小理卻不小;有的金融消費者對銀行收費不滿意,揚言要和銀行打官司,協會工作人員查法規、找依據,向金融消費者解釋不是所有的金融服務都是免費的午餐,最終才平復情緒消了火氣.這一樁樁、一件件看似事小,卻捍衛了金融消費者的權益和尊嚴.
十個故事,從不同側面講述了人民銀行培育和踐行社會主義核心價值觀的動人事跡.故事雖小,卻凝聚著無數央行人至善至誠至美之心.愛的風尚正在展現,道德之美正在閃光,社會主義核心價值觀正在熔煉成央行人的信仰,并凝于骨、化于髓.文明央行、誠信央行、和諧央行,在實現偉大中國夢的道路上,正闊步前行！
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