編者按：2014年8月，根據人民銀行黨委工作部署，金融信息中心青年干部魏偉自愿報名成為援藏志愿者，任人民銀行拉薩中支科技處網絡運行維護科副科長，兼任團委副書記。在經過短期適應后，他迅速融入當地工作和生活，高質量地完成了在拉薩中支的各項工作，向組織遞交了一份滿意的答卷。目前，魏偉同志援藏期限已經期滿。但為了給拉薩中支做出新的更大的貢獻，在征得家人的理解和支持后，魏偉同志將在拉薩中支延期工作一年。為使總行機關干部職工了解魏偉同志援藏期間的工作學習生活情況，現將魏偉同志援藏工作一年的體會文章予以刊發，供學習借鑒。
一、西藏印象
快三十而立的我抓住青春的尾巴主動報名援藏，在安撫好家人后，我肩負著總行領導的囑托，立下了雄心壯志，開啟了我的援藏歷程：2014年8月12日，我跟隨援藏大部隊搭乘飛機降落在拉薩貢嘎機場。藍天白云，陽光明媚，空氣清新，就這樣，我第一次踏上了西藏這片凈土。
對于西藏有一段精辟的論述：“對于未來者，西藏是個令人神往的佛界凈土；對于在此者，西藏是一種生活方式；對于離去者，西藏，你這曾經的家園讓多少人魂牽夢繞。西藏，就其實在的意義來說，更是一個讓人懷想的地方。”這句話的“三個過程”，我都切身體會到了：援藏之前，我對西藏的認識是布達拉宮，是松贊干布和文成公主的故事，是一個神秘、神圣、神奇、神往之地。援藏一年，在這片遠離都市喧鬧的凈土上，我既有“身體下地獄”般的折磨和痛楚，又有“靈魂上天堂”般的震撼和喜悅。春節休假期間，我又回到了浮躁的都市化生活，西藏的藍天白云、五彩經幡和藏族人民天籟般的歌聲，都會不時地闖進我的腦海，撞擊我的心靈，令我魂牽夢繞。我仿佛經歷了但丁在《神曲》中描述的“地獄-煉獄-天堂”的過程。
時光荏苒，轉眼一年援藏期已到，回顧這段不同尋常的珍貴經歷，感慨萬千。
進藏前，大家最關心的就是我的身體能否適應西藏的環境；在藏期間，大家問的最多的也是我的身體健康。剛到拉薩的晚上，高原反應就給了我一個下馬威，頭疼的我一晚上基本無眠。但我沒有灰心，我始終堅信我可以順利地跨過“高原反應”，接下來的幾天，我始終以平常心態去適應環境，慢慢地我的各項生理指標趨于正常，睡眠質量也逐漸提高，我跨過了“高原反應”這道坎。除此之外，干燥的氣候、強烈的紫外線、沒有暖氣的寒冬、相對匱乏的物資等也不是問題，我已經逐漸適應，融入了當地的生活。
二、工作總結
經過一周的培訓和適應，我被安排在拉薩中心支行工作，擔任科技處網絡運行維護科副科長，同時兼任團委副書記。剛到工作崗位，身體還未來得及完全適應，就趕上了機房和系統搬遷。我對搬遷方案提出了幾點修改建議，對可能發生的問題做出了預判，做好應急預案，并邀請了總行金融信息中心2名專家現場指導。全處經過兩天兩夜的連續工作，按時按質量完成了搬遷任務，得到了總行和拉薩中支領導的好評，并在雪頓節假期值守，確保所有系統平穩運行。
搬遷完成后，我有了自己的工位，走向了新的崗位。在最初的幾天，在處里同事的幫助下，我對科技處的工作職責、系統及設備、日常工作等有了一定的了解。科長自2014年11月至今駐村及休假，由我主持工作。科里除我之外還有2名同事，但由于西藏休假時間較長，科里長期以來一直是2人在崗，但需要負責人民銀行西藏轄區的網絡線路、網絡設備、除安全類系統以外的系統及服務器等日常運維工作及拉薩中支個人辦公問題、全區電視會議系統調試等工作，而這些工作在內地省會中支通常都有5-8人承擔，因此加班加點成為常態。近一年來，我按照總行及拉薩中支的制度要求做好各項運行維護工作，按照時間要求完成了相應系統的上線和系統變更工作，所負責的系統無一起安全事故。
做好日常維護工作的同時，我也針對人行西藏轄區科技工作現狀，將在總行的運維管理經驗和工作理念帶入到西藏，主要包括對系統實行A、B、C角分工，對重要系統制定相應的運維手冊，對系統變更制定《系統變更管理辦法》，對系統上線制定《系統上線管理辦法》，對于總行布置的工作完成后要及時提交詳細的報告，對于總行的征求意見要認真研讀并及時提出意見建議等。對于新入職員工，我帶著他們從簡單到復雜熟悉各類系統、各個設備，很好地起到了“傳、幫、帶”的作用。經過一年的努力，人行西藏轄區的科技工作水平有了提高，縮小了與內地分支行科技工作水平的差距。
利用到山南中支和那曲中支檢查工作的機會，我也進行了相關的調研，并先后撰寫了《那曲地區中心支行調研報告》和《人行西藏轄區科技工作現狀及建議》，得到了時任人民銀行副行長李東榮的批示和總行相關司局的重視。根據李東榮副行長的批示，7月28日-7月29日，總行科技司派出2名處級干部赴西藏為人行西藏轄區及西藏各金融機構科技人員做了關于“移動金融”、“金融IC卡”、“支付安全”的培訓，并開展了地區科技工作調研。培訓提高了轄區科技人員的知識水平，調研將西藏科技工作現狀及困難直接向總行領導反映。
在科技處工作的同時，我還兼任團委副書記，除了完成總分行團委布置的工作外，我組織開展了多項活動，如組建足球隊參加“金融體協杯”比賽，組織中支開展義務植樹活動，組織開展金融知識宣傳，組織舉辦首屆及第二屆青年論壇等活動，通過組織開展豐富多彩的活動，不但調動了青年職工的熱情，而且提升了團隊凝聚力。
西藏特殊的地理和人文環境，導致維穩形勢嚴峻，因此拉薩中支每半年要派出一支20人的駐村工作隊進行維穩工作。經個人申請和相關領導批準，我有幸體驗了一次：日喀則市定結縣瓊孜鄉乃薩村——距離拉薩約600公里，一個離印度邊境70公里海拔4300多米的小村莊，一共只有32戶人家，村民以種青稞和放羊為生，年人均收入只有1798元，生活條件遠遠落后于內地。我們住的地方在村委會：四人擠在一個10平米的房間，只有太陽能供電，只能用于手機充電和照明；水要去5公里以外打且水質很差，第一次吃完那里的水做的飯，肚子很不舒服，更別說洗澡了。雖然去的時候已經是4月底了，但是晚上仍然很冷，需要在屋子里燒牛糞來取暖。不過這些苦對于我們駐村隊員不算什么，最難受的就是由于海拔高缺氧晚上難以入睡，每天的睡眠時間可能也就3-5小時。但我們駐村隊員白天還要幫村民做事。雖然短短的十天不能完全體會到駐村的所有感受，但是這十天的感受可能是我以后無法再體會的，印象深刻。臨別之際，村民們給我們獻上潔白的哈達，唱起當地特色的歌曲，送上自己釀的青稞酒，駐村隊員和當地村民結下了深厚的友誼。駐村回來之后，我將駐村的情況向總行金融信息中心做了匯報，替駐村點所在的希望小學及村委會向金融信息中心申請了30臺臺式計算機和20臺筆記本，8月25日在希望小學開學的第一天舉行了捐贈儀式，當把這些設備親手交到他們手里的時候，我能感受到他們心中真誠的感激。
努力付出就會有回報：我所在的科技處在總行科技司2014年度考核排名從連續幾年的最后1名提高至27名，個人在拉薩中支2014年度考核結果為優秀。
三、結束語
總的來說，我在工作上已經較好地勝任，生活上也較好地融入了當地的風俗。一年后，雖然感覺身體狀況不如去年剛來的時候，但是高原反應、強烈的紫外線等并沒有讓我屈服，只是長期和家人的分開會讓我在不忙的時候經常思念家人，為此我也對家庭感到愧疚。不過大部分西藏本地職工長期處于兩地分居甚至是三地分居的狀態，我應該要向他們學習這種“舍小家保大家”的精神。在西藏的一年給了我完全不一樣的體會，本地職工“特別能吃苦、特別能戰斗”的老西藏精神也深深地鼓舞了我，這一年的時間提高了我的思想境界，豐富了我的閱歷，磨練了我的意志，援藏這一年我無怨無悔：援藏經歷是我一生難忘的經歷，是我引以為豪的驕傲，是我一生的寶貴財富。援藏一年期即將結束，我所在的科技處希望我能繼續留下，而我也想繼續發揮我的作用，在征得家人的理解和支持后，我已經提交了援藏延期的申請，今后我將繼續努力工作，將我所有的知識，將好的工作方法和理念留下來，奉獻一切，為人行西藏轄區履職做出貢獻，讓人行西藏地區員工感受到總行的關懷，讓西藏人民感受到全國人民關心西藏的溫暖情懷。
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