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加強安全生產 踐行群眾路線

字號 文章來源: 2013-10-16 16:12:40
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黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,金融信息中心(以下簡稱信息中心)堅持將教育實踐活動與信息中心履行職能、解決實際問題、深化未來發展及建立長效機制相結合,不空不虛不偏不走過場,積極改進工作作風,將保障安全生產、完善金融信息化服務落到實處,自覺查找解決關系群眾生活的網絡與信息系統風險隱患37項,主動改進數據中心一線值班服務質量,同時積極利用技術手段降低一線員工工作強度,用實際行動踐行群眾路線,不斷提高金融信息化服務水平。

一、做好安全生產,保障系統運行,讓群眾體驗到更好的金融信息化服務。作為人民銀行信息處理、業務系統運行和網絡安全保障三大中樞,金融信息中心的業務系統和網絡連接著銀行、稅務、海關等眾多關系人民群眾日常生活和切身利益的窗口部門,是人民銀行有效履行金融服務職責的重要后臺支撐和保障。信息中心領導班子在教育實踐學習中充分認識到改進工作作風,做到為民務實清廉,就是要結合工作實際,扎扎實實做好金融信息系統和網絡的運行維護,為各個窗口部門和最終的大眾用戶提供安全可靠的高質量服務。因此,信息中心在開展教育實踐過程中,積極開展安全生產檢查和運維風險排查,共查找37項安全生產和系統運維風險,并首先對用戶感受最直接的一線值班工作進行了整改,修訂完善了一線值班工作制度,明確一線值班的主體職責分工和紀律要求,規范交接班工作內容,新增值班事件的報告、記錄、跟蹤和處置流程,于8月初開展了一線值班培訓和現場考核,特別針對國庫信息處理等重要系統進行深入培訓,使值班人員也獨立能夠完成消息隊列重置等工作,縮短了用戶服務響應時間,使一線值班不流于形式,不走過場,真正起到保障安全、預警風險的作用,更好地滿足了業務司局和聯網機構的服務需求,進一步提高了廣大終端用戶對金融信息化服務的滿意度。

二、利用技術手段,提高工作效率,讓員工感受到黨的溫暖。信息中心一線監控工作需要檢查大量系統日志,非常耗費事件時間和人力,而且經常因值班人員無法第一時間獲知系統升級信息而不得不在夜間多次打電話聯系系統管理員,給員工生活帶來很多不便。中心領導班子經過深入一線調研和充分論證,用自動化監控手段代替了原有人工查看日志的監控值班方式,同時整合監控資源,共享系統升級變更信息,理順了流程,在保障監控效果和質量的同時,降低了值班人員工作強度。緩解了一線監控人員和系統管理員的工作壓力,為一線運維人員解決了實際問題,獲得了員工們的好評。

下一步,信息中心領導班子將繼續按照中央和人民銀行黨委要求,積極查擺問題、開展批評并落實整改,通過建立制度、完善機制、明確分工、優化流程等一系列措施舉措,改進工作作風,切實解決實際存在問題,進一步提高信息中心履職能力。

 

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