為深入貫徹執行黨的群眾路線,使金融消費者更好地學習金融、了解金融、更好地享受金融業改革發展的成果,中國人民銀行從2013年開始,選擇每年9月統一開展全國性的“金融知識普及月”活動。2013年“金融知識普及月”的主題是開展金融知識的普及、宣傳,擴大金融服務受眾面,使更多的金融消費者享受金融業改革發展的成果;強化風險意識和責任意識教育,幫助金融消費者樹立“買者有責、賣者余責”的理念。活動口號為:“學習金融知識,了解風險責任,共建和諧金融”。
為充分利用媒體渠道擴大“金融知識普及月”活動的社會影響力,營造良好的金融消費權益保護工作輿論環境。8月27日上午,我行成功召開了金融消費權益保護工作與“金融知識普及月”媒體通氣會,人民日報、新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、新華網等16家媒體參與了本次通氣會。
在通氣會上,王華慶書記首先介紹了人民銀行金融消費權益保護工作的開展情況,就人民銀行金融消費權益保護局成立以來推進相關法律法規和制度建設、完善金融消費者投訴受理處理機制、布置全國性個人金融信息保護專項檢查、研究制定金融包容相關政策、開展金融知識普及活動、參與金融消費權益保護國際規則制定等工作為現場媒體做了梳理總結。同時,王華慶書記對我局下一步將重點推進的幾項工作做了簡要介紹。
焦瑾璞局長就人民銀行2013年“金融知識普及月”活動進行了宣傳講解,介紹了2013年“金融知識普及月”活動的主要內容,并詳細說明了人民銀行各級分支機構在組織開展本次活動中的一些重點事項。
隨后,王華慶書記與焦瑾璞局長回答了各與會媒體就“金融知識普及月”活動的主要內容與具體形式、金融消費權益保護法律法規的立法推進情況、金融包容相關政策的研究制定、金融教育國家戰略、金融消費投訴形勢、“12363金融消費權益保護咨詢投訴電話”試點運行情況、個人金融信息專項檢查等問題進行的提問。媒體通氣會結束后,焦瑾璞局長就本次“金融知識普及月”活動與金融消費權益保護領域的相關問題接受了中央電視臺新聞頻道、經濟頻道與第一財經頻道的采訪。
媒體通氣會的成功召開,標志著2013年“金融知識普及月”活動正式拉開序幕。通過本次通氣會,金融消費權益保護工作與“金融知識普及月”活動引起了媒體的廣泛關注,新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、第一財經、金融時報等媒體均進行了報道,角度集中在央行開展“金融知識普及月”、推進金融包容性增長、“12363金融消費權益保護咨詢投訴電話”試點運行情況、開展個人金融信息保護專項檢查、研究出臺金融消費權益保護專項法律等方面。
根據媒體反映情況來看,本次金融消費權益保護工作與“金融知識普及月”媒體通氣會取得了預期效果,擴大了“金融知識普及月”活動的社會影響力,營造了良好的輿論環境,有利于推動社會各界共同關注金融消費權益保護工作,也有利于金融消費者通過媒體渠道進一步掌握符合其需求的金融知識,了解相關金融產品或服務的風險點,理解金融機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任及應對措施。
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